FAQ

COME FUNZIONA LA VOSTRA POLITICA PER I RESI?

In relazione alle norme vigenti hai 10 giorni per restituire un prodotto.
La restituzione del prodotto è a tuo carico e il prodotto deve essere in perfette condizioni con tutti i cartellini applicati, in caso contrario non ti sarà possibile renderlo.
Scrivi una email a iktuzshop@gmail.com per accordarti sulle modalità del reso, non spedire niente prima di averci contattati.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

Puoi pagare con Paypal o la tua carta di credito (sempre all'interno del circuito paypal) senza costi aggiuntivi o in contrassegno.

Puoi anche pagare con bonifico, scrivici all'indirizzo iktuzshop@gmail.com e ti spiegheremo come fare.

SONO DISPONIBILI BUONI REGALO?

Certamente!
Manda una Email a iktuzshop@gmail.com
e ti mandiamo il buono regalo

COME AVVENGONO LE SPEDIZIONI E LE CONSEGNE?

A Domodossola o nei comuni limitrofi le consegne verranno effettuate  direttamente da Iktuz o da un corriere.

Tutte le altre consegne verranno gestite con Corriere Espresso.

In relazione ai Decreti vigenti nel periodo della Pandemia di CoronaVirus tutte le consegne verranno effettuate nel rispetto degli standard di sicurezza sanitaria richiesti.

Non possiamo garantire le consegne in tempi rapidissimi fino alla fine del lockdown, faremo comunque del nostro meglio, tu abbi pazienza!

Vi chiediamo, nel caso di contrassegni, di avere l'importo giusto in modo tale da ridurre al minimo i contatti con chi vi consegnerà il pacco!

 

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